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A Fábula Digital entende que, para uma relação de compra transparente e segura, é essencial prezar pela proteção das suas informações. Nosso compromisso é garantir que todos os dados fornecidos sejam utilizados exclusivamente para aprimorar sua experiência conosco.

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Esta Política de Privacidade não substitui quaisquer termos de contrato que você venha a firmar com a Fábula Digital, nem limita os direitos que você possa ter previstos em leis de privacidade aplicáveis.
Antes de acessar ou utilizar nossos serviços, leia atentamente esta Política e certifique-se de compreender nossas práticas quanto ao uso das suas informações pessoais.

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O aceite desta Política será formalizado quando você:

• Aceitar a barra de alerta sobre o uso de cookies e dados de navegação;

• Preencher voluntariamente formulários em nosso site;

• Efetuar cadastro, compra ou outra interação que envolva o fornecimento de dados.

 

Se você não concordar com nossas práticas, recomendamos que interrompa imediatamente o uso de nossos serviços e entre em contato conosco para esclarecimentos.

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Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, fale conosco pelo e-mail: contato@fabuladigital.com.br.

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1. Quais informações coletamos?

Podemos coletar informações das seguintes formas:

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Fornecidas por você – nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, senha de acesso, dados de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito, quando aplicável), comentários, feedbacks, recomendações e informações de perfil.

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Coletadas automaticamente – endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, provedor de internet, histórico de compras, tempo de resposta das páginas, duração das visitas, interações com o site e métodos utilizados para sair das páginas.

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Também poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação e comportamento no site.

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2. Como e por que coletamos essas informações?

Coletamos informações para:

• Processar e entregar pedidos;

• Enviar comunicações sobre o andamento das compras;

• Garantir suporte ao cliente;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Realizar análises internas para melhoria de produtos e serviços;

• Enviar promoções, lançamentos e conteúdos do blog (mediante autorização prévia).

 

Essas informações podem ser coletadas ao efetuar compras, preencher formulários, participar de promoções ou ao navegar no site.

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3. Como armazenamos e protegemos suas informações?

Nosso site é hospedado pela plataforma Wix.com, que nos fornece uma estrutura segura para a venda de produtos e serviços.

Os dados são armazenados em servidores protegidos por firewall, e todas as transações são criptografadas com SSL (Secure Socket Layer).

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As transações com cartão de crédito seguem os padrões de segurança PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), geridos pela PCI Security Standards Council, garantindo o manuseio seguro dessas informações.

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4. Comunicação com o usuário

Poderemos entrar em contato para:

• Notificar sobre sua conta ou pedidos;

• Fornecer suporte ou solucionar dúvidas;

• Informar sobre pagamentos e liberações de download;

• Solicitar feedback ou participação em pesquisas;

• Enviar novidades e promoções (com seu consentimento).

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Os e-mails relacionados a pedidos, conta e pagamentos serão enviados por contato@fabuladigital.com.br.

Os e-mails promocionais serão enviados por marketing@fabuladigital.com.br, e você poderá se descadastrar a qualquer momento pelo link disponível no rodapé das mensagens.

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5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, armazenando informações sobre interações e preferências.

Esses cookies não armazenam dados pessoais sensíveis.

Você pode desativar ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

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6. Alterações nesta Política

A Fábula Digital poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou em aviso destacado no site.

Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado.

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7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

• Solicitar a exclusão de dados, observadas as exigências legais.

 

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@fabuladigital.com.br.