1. USO Y LICENCIA DE ARTES E ILUSTRACIONES

​1.1 - Licencia de terceros

Fábula Digital adquiere productos, fuentes y obras de arte de terceros, bajo licencia comercial. Estos artículos son propiedad del creador y la venta de productos terminados por parte de nuestra tienda no autoriza al comprador a venderlos bajo ninguna circunstancia. Si es así, póngase en contacto con el creador y compre la licencia comercial. Respeta a los artistas y su trabajo.

1.2 - Creaciones propias

Los productos vendidos en nuestra tienda, de creación propia, pueden ser estándar o personalizados. Si desea adquirirlos con fines comerciales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónicocontato@fabuladigital.com.br. En todos los casos, no se permite la venta de vectores y cliparts aislados, solo para composiciones y uso en productos finales. Nuestras creaciones están protegidas y certificadas por el registro de derechos de autor.

1.3 - Compra de artes

Al comprar arte en nuestro sitio web, le otorgamos una licencia de uso temporal y ocasional, que no constituye la transferencia de la propiedad, por lo que está prohibido:

• modificar artes;

• uso público sin el debido crédito;

• deconstruir los productos con el fin de aplicar ingeniería inversa;

• eliminar cualquier indicación de derechos de autor y propiedad de los materiales promocionales;

• transferir los materiales para que otra persona los copie con fines comerciales;

La licencia de uso temporal podrá ser rescindida automáticamente por Fábula Digital en caso de violación de estas reglas.

2. RESPONSABILIDAD POR DAÑO O CALIDAD

2.1 - Productos digitales

Fábula Digital valora el uso de vectores de alta calidad, para garantizar la mejor experiencia de cliente posible. Por ello, nos aseguramos del visto bueno del cliente en cada una de las ventas realizadas. Al adquirir el producto, tendrá hasta 15 días para descargarlo a través del enlace enviado por correo electrónico, por lo tanto, en caso de pérdida o daño, tendrá este período para descargarlo nuevamente a través del correo electrónico enviado. Pasado este plazo, Fábula Digital queda exonerada de cualquier responsabilidad u obligación en el envío de un nuevo enlace o en la creación de un nuevo producto.

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2.2 - Productos físicos

El envío de su compra será realizado por transportistas asociados. Todas las compras están aseguradas contra daño, pérdida o robo, por lo que si hay algún problema relacionado con la integridad o recepción de tu producto, recibirás otro en un nuevo plazo. Elegimos a los mejores proveedores para que sean nuestros socios, pero no tenemos control sobre el proceso de logística y entrega, por lo que le pedimos su comprensión si hay algún problema. ¡Nuestra intención siempre será ofrecer el mejor servicio y atención!

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3. COMPRAS

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3.1 - Adquisición de productos

Al comprar un artículo, usted acepta que:

   I - Usted es responsable de leer la lista completa del artículo antes de comprometerse a comprar el artículo;

   II - acepta un contrato legalmente vinculante al completar el proceso de pago; 
   III - es responsable de toda la información enviada para la ejecución de su producto, y que se ha asegurado de que TODA la información haya sido revisada antes de ser enviada;

3.2 - Precios

Los precios que cobramos por nuestros servicios/productos se enumeran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de nuestros productos mostrados en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. Hay información adicional sobre precios disponible en la página de pagos.  
 

4. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

 

4.1 - Productos dañados o no conformes con el pedido

Para productos dañados o diferentes al pedido, simplemente infórmenos de inmediato a través de nuestros canales de comunicación, enviando una foto para verificar la elegibilidad del cambio o devolución. Si el producto se encuentra elegible, se le ofrecerá un cambio del artículo dentro del período de un nuevo envío, dependiendo de nuestro stock o ejecución, o un reembolso por el mismo método de compra. Los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo de la empresa.

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4.2 - Arrepentimiento de compra

Según el CDC (Código de Protección al Consumidor), el consumidor tiene un plazo de hasta 7 días para desistir de la compra. El reembolso se efectuará inmediatamente después de la recepción de la mercancía, en buen estado, en la dirección de envío, para el pago realizado mediante pix, boleto o depósito bancario. Y de 30 a 60 días para pagos realizados con tarjetas, variando según el operador de tu tarjeta.

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4.3 - Productos personalizados

No aceptamos devoluciones, por arrepentimiento de compra, de productos personalizados.

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Título: 001 - CUANDO EL PROVEEDOR TRABAJA CON PRODUCTOS DE PEDIDO PERSONALIZADO, ¿ESTÁ OBLIGADO A ACEPTAR EL DESISTIMIENTO DEL CLIENTE?

El Código de Protección al Consumidor no obliga al proveedor a aceptar el desistimiento después de realizada la operación. Es importante que el consumidor esté informado sobre el pedido y el plazo de entrega. Corresponde al proveedor cumplir con la oferta, en caso contrario el consumidor podrá rescindir el contrato con derecho a la devolución del importe pagado, de conformidad con el artículo 35, III de la CDC.

Fuente: Procon

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5. OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

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Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos rescindir o suspender de forma permanente o temporal el acceso a los Servicios sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo o sin motivo.

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6. ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICAS Y PRÁCTICAS

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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos materialmente los Términos, se lo notificaremos. Su uso continuado del Sitio o nuestro servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no use ni acceda al sitio web o al servicio.

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Al comprar Fábula Digital aceptas las políticas descritas anteriormente.

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Si tiene alguna pregunta, contáctenos usando el botón de whatsapp en el lado derecho de esta página, por correo electrónico contato@fabuladigital.com.br o enhable con nosotros.

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